中央控制室監察

每個項目設中央控制室，由當值主管透過閉路電視及對講機網絡監察全場，即時處理大廈不時出現的緊急情況並採取相應行動。

控制室人員會定時以電話覆核各駐場崗位，此程序既確保保安服務的質量，亦提高駐場人員的警覺性。如果崗位未能在規定時間內回覆，巡邏人員將會到訪大廈進行調查。

控制室同時是全場的通訊樞紐：日常事故、住客求助、消防裝置訊號及外判工程人員進出，均在控制室記錄及調度，並按客戶要求編製報告。